-es sind keine Zahlungen mit Klarna-Rechnung möglich,
- mehrfache Anrufe führten zu keiner Klärung,
- Klarna meinte Klarna hat da nichts damit zu tun, das liegt an Aboutyou
-About you schiebt es auf Klarna
-meine Zahlungen wurden immer geleistet, meist sogar verfrüht
2
Befriedigend
aboutyou.de antwortet:
20.08.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Zahlung per Klarna-Rechnung nicht möglich obwohl damit geworben wird und ich immer überpünktlich bezahlt habe !!! Klärende Anfragen telefonisch und per E-Mail, werden ignoriert und nicht beantwortet!! Man fühlt wie Kunde 2. Klasse !!
2
Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
29.07.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es Probleme mit deiner Bestellung gab, und wir möchten das Problem gerne genauer untersuchen. Um zu prüfen, was genau passiert ist, wende dich bitte erneut an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden.
Mit freundlichen Grüßen, Dein About You Service Team
Informationen über Simone H.
Angemeldet seit 02.05.2015
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- mehrfache Anrufe führten zu keiner Klärung,
- Klarna meinte Klarna hat da nichts damit zu tun, das liegt an Aboutyou
-About you schiebt es auf Klarna
-meine Zahlungen wurden immer geleistet, meist sogar verfrüht