Warenagaben über Material der Waren oft unzureichend. Mann kann oft nicht eindeutig erkennen, ob z.B die Hose eine Sommer-, Übergangs- oder Winterware ist; gleiches gilt auch für Jacken. Auch die Ansprechpartner am Telefon können hier nur unzureichend weiterhelfen. Aus diesem Grunde geht die Ware oft/zuoft zurück