Die Firma hat gute Produkte, allerdings hapert es etwas mit dem Kundendienst, da sitzen z. großen Teil ungeschulte Leute am Telefon und wenn man per Mail bestellt, dann wartet man längere Zeit auf Antwort, selbst wenn man hinterherhakt. Lieferungen sind sehr pünktlich.
Bei der Lieferung der Lampe und 2 Birnen funktioniert eine Birne nicht und ich habe keine Antwort von der Firma erhalten wegen Umtausch.
ÄNDERUNG: Firma hat nach längerer Zeit geantwortet und schickt Ersatz, somit 5 Sterne, da die Lampe ja super ist und der Kundendienst nachgearbeitet hat.
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Sehr gut
Informationen über Alexandra S.
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ÄNDERUNG: Firma hat nach längerer Zeit geantwortet und schickt Ersatz, somit 5 Sterne, da die Lampe ja super ist und der Kundendienst nachgearbeitet hat.