Viel zu lange Bearbeitungszeiten bei Leistungsanträgen
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Ausreichend
Debeka Krankenversicherungsverein a. G. antwortet:
26.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass die Bearbeitungszeit aktuell länger ist als üblich. Die Situation ist uns bewusst und es wurden Maßnahmen zur Verbesserung ergriffen, damit wir Ihnen schnellstmöglich wieder den gewohnten Service bieten können. Konnte Ihr Anliegen in der Zwischenzeit geklärt werden? Falls nicht, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kur
Finger weg! Lieferung ok, Ware auch, aber wehe man schickt etwas zurück oder versucht, den Kundenservice zu erreichen! Da hat man keine Chance! Rücksendung soll nicht angekommen sein, Newsletter kann man nicht abbestellen, telefonisch niemand erreichbar! This Shop doesnt rock