Die Sendung liegt seit Donnerstag letzter Woche am Zustellknoten von GLS und wird aufgrund eines Übergewichts von 1,5 Kg nicht zugestellt. Die Kommunikation ist eine Katastrophe.
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Mangelhaft
mdmtools.at antwortet:
17.01.2024
Guten Tag! Wir haben gesehen, dass sie das Paket 29 min, nachdem Sie diese Bewertung geschrieben haben, bekommen haben. Am Montag Nachmittag haben wir mit Ihnen telefoniert und Ihnen erklärt, warum es zu dieser Verzögerung kam. Wie besprochen, haben sie das Paket am nächsten Tag bekommen. Obwohl diese Maschine bereits mehrmals ohne Probleme versendet wurde, kam es bei Ihnen zu Verzögerung und wir