Vorab ausgewählten Zustellservice und Paketshop auch für die Bestellung nutzen. Standardmäßig werden DHL-Pakete von Hermes-Paketshops nicht angenommen, wodurch es zu erheblichen Lieferverzögerungen kommt. Da nach Annahmeverweigerung, Retoure, Reklamation ein Neuversand erfolgen muss, was mehrere Tage länger dauert als geplant.