Bei Bestellung im Onlineshop wird eine Lieferzeit von einer Woche angegeben, Mit dem Hinweis, auf Lager. Auf Rückfrage wird man aufgeklärt, dass dies bedeutet, Der Artikel befindet sich beim Hersteller auf Lager und wird in circa einer Woche eintreffen. Aus dieser Woche wurde dann zehn Werktage. Dazu sollten dann noch circa drei Tage Bearbeitung plus circa vier Werktage Transport kommen. Somit ist
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Mangelhaft
reuter.de - Bad, Leuchten, Wohnen antwortet:
13.11.2023
Wir bedauern das Missverständnis. Die Ware wurde mit einer circa Lieferzeit von einer Woche ausgeschrieben. Dies bezieht sich auf die Dauer, bis die beim Hersteller georderte Ware bei uns eintrifft. Dass Sie Ihre Bestellung entsprechend stornieren mussten, ist natürlich sehr schade.
Informationen über Michael H.
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